Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

Responsable du traitement

SHINYSALE SARL AU, exerçant sous l'enseigne DASHCAR — RC Témara n° 127393 · IF 33642168 · ICE 002183157000012 · Siège social : Rue Ansar, secteur 05, n° 713, Aïn Aouda, Témara, Maroc · E-mail : contact@shinysale.ma.

Cette politique s'applique aux clients des boutiques en ligne exploitées par SHINYSALE : 70mai.ma, azdome.ma et vantrue.ma, ainsi qu'aux échanges avec notre service client sur WhatsApp.

Données traitées

Données de commande : nom, numéro de téléphone, adresse et ville de livraison, produits commandés, montant, mode de paiement.
Données WhatsApp : numéro de téléphone, nom de profil WhatsApp, contenu des messages échangés avec notre service client, statut des messages (envoyé, livré, lu) et réponse aux boutons « Confirmer » / « Annuler ».

Finalités

Confirmer chaque commande par un message WhatsApp envoyé depuis le numéro officiel de la marque concernée.
Préparer et livrer la commande, puis assurer le service après-vente et la garantie.
Répondre aux questions du client sur WhatsApp.

Ces traitements sont nécessaires à l'exécution de la commande passée par le client. Les données ne sont jamais vendues, jamais louées et jamais utilisées pour de la publicité ciblée.

Destinataires

Les données sont accessibles à l'équipe de SHINYSALE et transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service : Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) pour l'envoi et la réception des messages, Supabase (hébergement de notre outil de gestion des commandes), Netlify (hébergement web) et nos transporteurs pour la livraison.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans). Les messages WhatsApp sont conservés 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimés.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Vous pouvez aussi demander à ne plus recevoir de messages WhatsApp de notre part. Écrivez-nous à contact@shinysale.ma ou répondez « STOP » sur WhatsApp. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Supprimer vos données

Pour demander la suppression de vos données (y compris vos messages WhatsApp), écrivez à contact@shinysale.ma en indiquant votre numéro de téléphone. Nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours et vous le confirmons par écrit, sauf les pièces que la loi nous oblige à conserver (factures). Data deletion: email contact@shinysale.ma with your phone number; we delete your data within 30 days and confirm in writing, except invoices we must legally keep.

Sécurité

L'accès aux données est réservé au personnel habilité, avec identifiant personnel. Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS).

Summary in English

SHINYSALE SARL AU (trade name DASHCAR), Morocco, operates the online shops 70mai.ma, azdome.ma and vantrue.ma. We use our customers' order data and WhatsApp data (phone number, profile name, messages and message status) only to confirm their orders through WhatsApp, deliver them, and provide customer service. This data is never sold, never shared for advertising, and is shared only with service providers needed to run the service (Meta WhatsApp Business Platform, Supabase, Netlify, delivery companies). Customers can request access, correction or deletion at contact@shinysale.ma.